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携程CEO孙洁就亲子园事件表态:向家长致歉将追责到底

业界动态 2017-11-08 16:37:10 转载来源: IThome

站搜网11月8日消息 针对网络曝光的携程亲子园教师伤害儿童事件,携程此前曾回应称,该亲子园为委托第三方管理,目前已开除涉事人员。现在CEO孙洁也已发布内部信,对事件的发生向相关的家长及孩子致歉,同时称绝不姑息相关人员,将对事件追责到底

站搜网11月8日消息 针对网络曝光的携程亲子园教师伤害儿童事件,携程此前曾回应称,该亲子园为委托第三方管理,目前已开除涉事人员。现在CEO孙洁也已发布内部信,对事件的发生向相关的家长及孩子致歉,同时称绝不姑息相关人员,将对事件追责到底。

据悉,为了解决员工的子女在上幼儿园之前无人照顾问题,携程成立了亲子园,并委托第三方管理。近日,网络上曝光了携程亲子园教师伤害儿童的视频。携程方面回应称,已第一时间成立了紧急处理小组,要求对责任人员追责到底。目前,涉事人员已与携程解除合同。同时,携程已于11月7日报警。

孙洁称,对于此次事件的发生,携程深表歉意,并将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预,确保将事件造成的影响降到最低。

以下为携程回应原文:

携程就委托第三方管理的亲子园相关情况说明

近日,携程委托第三方管理的亲子园发生个别教师严重失职的情况,对此,携程第一时间成立了紧急处理小组,携程高层也连夜召开紧急会议,坚决表态,要和携程的父母们站在一起,对责任人员追责到底。

对涉事的相关教师,携程坚决要求园方予以严肃处理。目前,涉事人员已与携程解除合同。

同时,携程已于11月7日报警,携程将目前,携程已启动相关程序,重新选择亲子园的管理单位。

对于此次事件的发生,携程深表歉意,并将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预,确保将事件造成的影响降到最低。

携程也将积极维护员工及孩子的相关权利,配合家属通过法律等手段,对涉事的人员进行进一步的处罚。

一直以来,携程都在帮助员工平衡工作与育儿之间的矛盾,并率先建立亲子园,意在解决员工子女在上幼儿园之前,家中无人带教的困扰。该项目也获得了上海市政府、总工会等政府相关部门的支持和鼓励。

此次事件,是个别教师的极端案例,对于相关孩子和家属造成的不良影响,再次深表歉意。

未来,携程将进一步加强对于亲子园的监管力度,同时,携程会尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。在目前阶段,亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理。

标签: 携程 CEO 孙洁 亲子园 事件 表态 家长 致歉 追责


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