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灵伴即时正式发布睿思2.0智能语音客服云平台
11月23日消息，灵伴即时正式发布“睿思2.0”智能客服云平台，发布会现场，灵伴即时CEO 陈博介绍了睿思2.0新增的五项功能，即多轮次可打断复杂语音对话能力；自助拖拽式流程设计；融合声纹生物特征认证；机器人对话实时监控和在线学习知识库；用户情绪在线分析。以语音交互技术为核心的人工智能产品正逐渐被应用在各大领域之中，根据Garner预测，在2020年，在人与商业之间所发生的 90% 的商业互动都是由数字助手来完成的...
互联网 2017-11-23 17:17:10 -
阿里巴巴CCO：“店小蜜”让商家售前客服占比最大降至40%
站搜网11月11日消息 “让客户惊喜是所有阿里人的KPI，相比‘双11’，我更关心‘爽11’。”11月11日21时40分，阿里巴巴集团首席客户官（CCO）、资深副总裁吴敏芝亮相天猫双11媒体中心互动大屏，与现场数百位媒体分享阿里服务人的“双11”...
业界动态 2017-11-12 00:32:15 -
iPhone8爆裂又增加1起 苹果客服：或因运输不当
【AdminSo资讯】近几日，日本、台湾、香港、加拿大相继出现5起iPhone 8/8 Plus电池爆裂事故，引发各界广泛关注。 根据10月6日的报道，目前苹果对该5起事故已经全部获悉，并部分通过渠道回收进行调查...
ios苹果之家 2017-10-10 17:08:11 -
鹿晗公布恋情致微博瘫痪 客服排查1.5小时后修复
（原标题：鹿晗公布恋情致微博瘫痪 客服排查1.5小时后修复） 核心提示：10月8日午间12时32分，新浪微博官方客服账号发布公告称，目前客户端无法正常刷新、评论等多个页面无法正常显示的问题，工程师已在排查。外界普遍认为，这可能跟当天上午歌手鹿晗在新浪微博正式宣布与演员关晓彤的恋情有关...
互联网 2017-10-08 17:31:07 -
小鸣单车押金难退 客服变空号：市民质疑要跑路了
（原标题：小鸣单车押金难退客服变空号，市民质疑"要跑路了？"小鸣回应…） 近日，多位广州市民向广州日报全媒体记者爆料，在小鸣单车APP上申请退还199元押金，系统提示1到7天内退还押金。然而数周过去，不仅押金未退回，其客服电话已是空号...
互联网 2017-09-07 16:08:09 -
诈骗盯上共享单车 骗子通过假冒客服平台诈骗
（原标题：警惕，诈骗盯上共享单车） 共享单车二维码尚未发现漏洞用户使用共享单车。新华社发 扫码、开锁、上车走人，随时随地掏出手机就能骑走的共享单车被骗子盯上...
互联网 2017-08-27 16:31:08 -
苹果设立特殊客服职位，在家就能办公
根据外媒iDropNews的报道，目前越来越多公司开始允许员工远程工作，而现在苹果也不例外。对于那些想要进入大公司工作又不愿意离开舒适的家的人来说，这是一个好消息...
ios苹果之家 2017-08-15 19:01:07 -
HBO否认向黑客服软：我们不跟他们玩
北京时间8月14日上午消息，HBO表示不会与窃取其1.5TB数据的黑客展开谈判，反驳了黑客最近的说法。黑客之前披露的邮件截屏显示，HBO同意向其支付25万美元解决此事...
业界动态 2017-08-14 11:03:12 -
骑完共享单车忘上锁 男子被假客服骗4000多元
（原标题：骑完共享单车忘上锁 男子被假客服骗4000多元） 齐鲁晚报讯( 记者 朱文龙 实习生 周成昊)31日早上8时左右，市民董先生向本报反映，称自己因为骑完摩拜单车忘记上锁，而被假客服骗了4000多元。据董先生介绍，事情发生在昨天...
互联网 2017-08-01 14:49:09 -
Steam客服回应国区101错误问题：目前没有排解方案
站搜网7月24日消息，近几个月以来相信有不少国内玩家在打开Steam客户端时经常遇到101、103错误，小编也遇到多次，对此不少玩家纷纷投诉，近日终于有Steam客服对此事进行了回应，客服的说法是这似乎是当地ISP服务供应商的问题，目前他们没有任何排解方案。名为Ghostperfect的网友在SteamCN论坛发帖称，近日中国地区大面积出现Steam官网、商店社区101错误，有网友对此向客服进行了询问，客服回复称：“这似乎是局限于您当地SP服务供应商的问题，目前我们没有任何排解方案...
游戏资讯 2017-07-24 16:46:30 -
乐视金融理财被曝逾期不还钱，客服：第三方问题
（原标题：乐视金融被曝逾期不还钱，客服称是“第三方通道的问题”） 罗琨中新经纬客户端7月19日消息，乐视金融也摊上事了！家住北京的张女士今日（7月19日）向中新经纬客户端爆料称，其在乐视金融平台上购买的理财产品在约定的兑付时间内没有收到兑付款项，已经构成逾期。张女士称，她最早2016年11月购买乐视金融乐享其成产品3000元，2017年2月到期后选择了续投，预期年化7.6%，2017年7月13日到期，合同约定T+3兑付，截至2017年7月19日，并未收到兑付款项...
互联网 2017-07-19 16:17:07 -
乐视金融理财产品被曝逾期不还钱，客服：第三方通道的问题
（原标题：乐视金融理财产品被曝逾期不还钱，客服：第三方通道的问题） 中新经纬客户端7月19日消息，乐视金融也摊上事了！家住北京的张女士今日（7月19日）向中新经纬客户端（微信公众号：jwview）爆料称，其在乐视金融平台上购买的理财产品在约定的兑付时间内没有收到兑付款项，已经构成逾期。张女士称，她最早2016年11月购买乐视金融乐享其成产品3000元，2017年2月到期后选择了续投，预期年化7.6%，2017年7月13日到期，合同约定T+3兑付，截至2017年7月19日，并未收到兑付款项...
互联网 2017-07-19 16:04:06
