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达美客服回应周鸿祎吐槽中途下班:空服人员必须要有足够的休息时间

业界动态 2019-07-28 22:20:09 转载来源: IThome

站搜网7月27日消息 据财经网报道,针对360公司董事长周鸿祎发微博吐槽达美航空一事,达美航空客服作出了回应。对方称,这种情况不是经常的,是偶尔,依据航空法律的规定,空服人员必须有足够的休息时间,才可以飞行下一个航班,飞行了一段时间,航班一定要被迫降落休息,换另外一班空服人员,所以没办法的情况才会被迫降落在另外一个机场

站搜网7月27日消息 据财经网报道,针对360公司董事长周鸿祎发微博吐槽达美航空一事,达美航空客服作出了回应。对方称,这种情况不是经常的,是偶尔,依据航空法律的规定,空服人员必须有足够的休息时间,才可以飞行下一个航班,飞行了一段时间,航班一定要被迫降落休息,换另外一班空服人员,所以没办法的情况才会被迫降落在另外一个机场。

此外,达美航空客服表示,其实都都已经很多年没有遇到这样的事情,只是今年会发生一次这个问题,航空公司对于航空飞行都希望每一架飞机都是准点出行准点降落的,这是特别的情况。

关于对遭遇这种情况的乘客是否有补偿措施,对方则表示暂时无法回答。

今日奇虎360董事长周鸿祎发微博称,自己本来坐达美航空公司航班从洛杉矶飞德州,结果半路上说飞行员机组需要准时下班,便就近拐到盐湖城降落。周鸿祎表示:既然飞行员及机组要下班为什么不在洛杉矶起飞之前下班呢?同时他还表示整架飞机的人对此似乎都已经习以为常。

标签: 达美 客服 回应 周鸿 祎吐 中途 下班 空服 人员


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