低调的送药公司，隐秘的地下根系 叮当快药

文/翔神 医药行业，长久以来，对外人就像无法探知深浅的沼泽，但暴利泡沫和低效率吸引着互联网的创业者们跃跃欲试，想用互联网思维的工具去改变这一切，然而深潭依旧是深潭，创业者们并不知道他们一开始踏入这里就注定了死局。互联网讲究高频打败低频，比如外卖和打车，我不止一次质疑医药配送O2O是不是个伪命题，低频，而且居高不下的配送费用，盈利点到底在哪里

文/翔神

医药行业，长久以来，对外人就像无法探知深浅的沼泽，但暴利泡沫和低效率吸引着互联网的创业者们跃跃欲试，想用互联网思维的工具去改变这一切，然而深潭依旧是深潭，创业者们并不知道他们一开始踏入这里就注定了死局。互联网讲究高频打败低频，比如外卖和打车，我不止一次质疑医药配送O2O是不是个伪命题，低频，而且居高不下的配送费用，盈利点到底在哪里。记者到多家合作药店，并且最终找到了相关人士进行采访，梳理了「叮当快药」这家低调的独角兽公司背后隐秘的产业链，利益链和产品核心技术。

市面上很多家基于APP协助药店提供信息展示再进行联络配送（分为自主和药店负责），记者按照目前市场占有比较高的作为研究范本，分别是“叮当快药”，”药给力”，”快方送药”。因为经常能在地铁站附近看到”叮当快药”的合作药房（会疑惑为什么单单只有它一家有这么多合作，这个合作模式是怎样的），我用了五次，几乎每次都在15分钟内把药送到（宣传点是28分钟内送到，后文会解释技术上如何实现。），从未融资也不打算融资，非常低调，几乎看不到市面上公关稿的宣传，只有公交广告上经常可以看到。本文以”叮当快药”为范本，如果”药给力”和”快方送药”有愿意提供信息的人士，期待写成一个系列，深挖医药O2O市场。

隐秘而深邃的医药产业链

医药配送，药品本身的特殊性形成天然门槛，并非所有人都可以做。其次是大需求低频次，当你生病的时候，你根本不想拖着病体出门买药，但是大部分人也不可能天天生病吃药。药品从出厂到用户需要经过四个大的流程，出厂到集散，到终端，最后才会抵达用户。互联网的创业者们想提高药品配送的效率，从中分一杯羹，于是自然而然的把目光着眼于终端到用户的这一段环节。看起来市面上这三家也确实如此，实际上只有叮当快药真正从药品一出厂就把整条产业链握在手中。叮当快药从网上公开的资料只能看出是叮当快药（北京）科技有限公司开发的一款生活类手机软件，但是你也许不知道它是由仁和集团背书的一家独立运营的，拥有深厚传统行业医药背景。年初，一则不起眼的消息，”仁和集团发起组建了由260家生产企业组成的FSC（药企联盟健康服务工程）联盟，打造全国原，辅，包材及药品供应M2F平台。”解释一下，这个M2F平台的作用是实现原辅料，包材集中采购，降低联盟成员的采购成本，从而降低药品价格。仁和集团从上游最前端的时候就已经埋下了伏笔，将采购话语权集于一家，影响到下游医药公司，顺着链条集散，终端，最终传导到用户。

直到这一刻，我才明白为什么经常能见到”叮当快药“的合作药房，却看不到其他两家，因为这些药房本身就是仁和集团联盟之中的药房，这场传统行业转型互联网和纯互联网人的竞争，一开始，双方手中的砝码就未曾对等过。

终端到用户，按分钟计算

”核心区域28分钟免费送到家。”是”叮当快药“宣传语，靠这句话打进了20座城市。先解释如何实现28分钟内配送到家的，假设你住在”没品“小区，周围有大小二十家药店，以往买药大部分人肯定会选择离自己比较近的药店，每一个药店服务的范围非常有限和狭小，除非换季或者特殊病情爆发时期，需求频次非常低。如果其中有一家是与”叮当快药”合作，按照”叮当快药”的电子围栏技术，以该药店为核心，划出能够在28分钟到达的区域，药店的服务范围就会被扩大，服务更多用户的同时，提高了药店的盈利水平和效率，同时便利了用户。配送成本的问题，涉及商业机密，此处无法详述。

目前就市场上披露的数据，”叮当快药”日订单量已经过2万，APP用户量超两百万，已进驻20座城市，合作药店500余家。就这一点我也询问了相关人员，目前的布局考虑依然是打算从一二线城市做起，做透之后再利用品牌效应进行下沉，有节奏的逐步深挖。

这并不是一场互联网对传统行业的降维攻击，而是一场传统行业对互联网发起的升维进攻。”叮当快药”从一开始便背靠大树，将从上游到下游的产业链牢牢把握在自己手里，盈利模式也早已散步每一个链条，全国范围的布局也非常清晰。