据中国电信内部人士向DoNews爆料称，中国电信在2013年初委托国内家电与通信行业市场调查、研究和咨询公司赛诺针对中国电信在2012全年所销售所有终端的售后服务做了调查报告。
DoNews 3月22日消息 据中国电信内部人士向DoNews爆料称，中国电信在2013年初委托国内家电与通信行业市场调查、研究和咨询公司赛诺针对中国电信在2012全年所销售所有终端的售后服务做了调查报告。
近日，中国电信召集了所有与中国电信进行合作的终端品牌厂商售后负责人分享了这份报告。
从知情人士所曝光的照片中可以看出，三星手机维修用户整体满意度最高，达85分，小米手机维修时间占据4小时内所有品牌的七成份额，摩托罗拉在售后服务整体综合考评中得分最高，达89.2分。
内部人士表示，中国电信根据此份报告对所属合作伙伴进行了有针对性的鼓励和批评。（完）
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