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飞猪发布2021十大旅行关键词：红色旅游、机票盲盒、退改等入选
12月22日消息，飞猪发布2021年度十大旅行关键词：周边游、红色旅游、机票盲盒、大西北、北京环球度假区开园、电竞酒店、囤旅游、退改、冰雪旅游、“中”。十大关键词基于飞猪App上的用户搜索热词及消费趋势总结得出，折射出了过去一年里从业者和期待旅行的人们所经历的失望和欢喜...
互联网 2021-12-22 17:04:07 -
爱彼迎紧急更新退改保障政策，4月14日前覆盖至全球
（原标题：爱彼迎紧急更新退改保障政策，4月14日前覆盖至全球） 澎湃新闻记者 唐莹莹随着新冠病毒肺炎疫情的发展所引发的全球旅游中断，3月14日凌晨，美国共享住宿平台Airbnb爱彼迎紧急更新了退改保障政策，将免费退改保障覆盖至全球。此前的3月13日，爱彼迎刚将退改保障政策的范围从中国大陆扩大至美国、意大利和韩国...
互联网 2020-03-15 16:26:06 -
飞猪推出5亿元无抵押贷款，已为机票退改垫资10亿元
（原标题：飞猪向商家推出5亿元无抵押贷款，已为机票退改垫资10亿元） 澎湃新闻记者 唐莹莹3月9日，阿里巴巴旗下在线旅游平台飞猪宣布，联合阿里生态合作银行，面向平台商家推出新一轮资金辅助政策。商家以飞猪经营评估报告为基础，经由银行审核可享受无抵押低息扶助贷款，首批扶助资金约5亿元（人民币，下同），年利率3%至6%...
互联网 2020-03-14 00:27:06 -
携程放宽退改时间：元宵节前至武汉旅游订单免费取消
1月21日消息，为了减少外地计划赴武汉游客给当地疫情防控工作带来压力，携程称，在此前承诺春节期间免费取消武汉地区酒店订单的基础上，携程旅游启动重大灾害旅游体验保障金。针对1月21日至2月8日（元宵节）前往武汉及含武汉的携程线上及携程门店预订（含跟团游，自由行，玩乐，用车，定制，游学，邮轮，景酒等）的旅游订单实施免费退订政策，损失由携程旅游承担...
互联网 2020-01-21 21:31:08 -
携程免费取消武汉酒店门票用车订单：公共交通类订单暂无特殊退改
站搜网1月21日消息 近日，武汉新型冠状病毒引发舆论广泛关注。主流媒体、多家平台均已针对武汉新型病毒做出响应...
业界动态 2020-01-21 17:34:05 -
中国电影发行放映协会正式要求：电影票要支持“退改签”
站搜网9月19日消息 电影票的不支持“退改签”对消费者来说是相当的不方便，预定了电影票，但突然临时有事，例如加班什么的，电影票又不能退也不能改签到明天，扔掉吧可惜，不扔掉吧工作没了。这就让消费者感到很恼火：机票火车票都能改签你这电影票怎么就不行？近日，中国电影发行放映协会公布了《关于电影票“退改签”规定的通知》的通知，通知要求各家影院、院线及影视投资公司在跟第三方的购票平台进行签署电影票代售协议时，必须明确新规定——退票，改签，条陈款项必须细致化，做到权责清楚，不能模棱两可，误导消费者...
业界动态 2018-09-19 11:34:07 -
民航局出台新规，治理退改签“乱象”
站搜网7月18日消息 中国民航局官网消息，为切实改进和提升票务服务，维护旅客合法权益，民航局近日发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》（以下简称《通知》），对航空公司、OTA平台（在线旅行社平台）和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。《通知》提出，航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格，要制定机票退改签收费“阶梯费率”，不能简单规定特价机票一律不得退改签...
业界动态 2018-07-18 10:11:08 -
机票退改签费问题，民航局即将下发新规
站搜网7月13日消息 为规范机票销售、退改签服务。民航局在广泛征求意见的基础上拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》，提出了具体的改进举措，近日即将下发...
业界动态 2018-07-13 14:27:14 -
机票“退改签”收费无标准如何防范掉“陷阱”
（原标题：机票“退改签”收费无标准 如何防范掉“陷阱”） 6000多机票退票费9000多机票退改签费高 如何防范掉“陷阱”买的机票因临时有事办理退改签，退完票只剩下基建费用，大部分人都有过这种塞心的经历。今年3月，深圳王女士在携程上预订机票，后取消行程时退掉价值6000多元的机票时，要求收取9000多元退票费...
互联网 2018-05-13 18:31:06 -
飞猪回应机票高价退改签费问题：以“零容忍”力保消费者权益
站搜网5月7日消息 此前央视曝光部分机票第三方网络代理商出现天价机票改退签费问题，飞猪今日宣布，将“零容忍”力保消费者权益，并规定若出现违规收费问题，将就差价三倍的价格赔偿消费者。飞猪平台接到投诉后经核实可先行赔付...
业界动态 2018-05-07 12:31:12 -
携程承诺不从机票退改签中收费标准混乱仍然待解
（原标题：携程承诺不从机票退改签中收取额外费用，标准混乱仍然待解） 澎湃新闻记者 陶宁宁针对近日江苏消费者权益保护委员会反映的机票退改签费用问题，国家民航局5月4日表示，“民航局高度重视，已责令民航华东地区管理局、中国航空运输协会协同进行调查，对确有违反民航法律、法规等行为的销售代理人，将予以严肃处理。”5月5日，国内最大的在线旅行社携程就机票退改签一事向澎湃新闻（www.thepaper.cn）回应称，携程将积极响应民航局的号召，而携程的机票部门已在稍早前进行了升级服务...
互联网 2018-05-06 16:01:06 -
“退改签”诈骗引出信息泄露大案 涉多家航空公司
多家航空公司网站遭黑客入侵非法入侵50多家民用航空类公司网站，窃取乘客票务信息，再利用这些信息实施网络诈骗，骗取金额1000多万元。近日，浙江省温州市公安局网安支队、苍南县公安局网警大队破获一起特大黑客攻击窃取国内航空公司网站信息案件...
互联网 2017-11-12 18:07:05
