一次速度慢的网络问题被IT外包公司解决了

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无线网络慢的问题一直困扰着某服装销售公司的HR陈小姐,她通过朋友介绍找到了IT33(IT外包公司),这个无线网络慢的问题导致办公室的员工抱怨,员工说:“在公司上班,大部分都用的自己的手机流量”,听到这么说陈小姐很无语,面对不擅长的it,自己也很无奈,目前网络断断续续已经有一段时间了。

经过陈小姐和公司的IT述说:“电信专线100M宽带,从光猫出来就链接路由器,办公室全部都是用无线WIFI的,但上网很慢,后期从路由器有线链接,网速还是不行,之后用了别的路由器桥接光猫,网速还是很慢,办公室约40人,50台设备。”

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听到他们的诉求后我们第一时间安排技术专家上门进行问题的诊断和故障的排查,到了他们公司以后,感受到他们的企业文化是非常的狼性,通过和HR陈小姐的沟通了解他们是一家发展速度非常快的公司,由于网络的问题影响办公效率老板希望能够尽快和彻底解决它。

用户一直合作的兼职it判断是网络宽带的问题,为此他们进行宽带升级,由原先的50兆升级到目前的100兆,但还是一样治根不治本,员工还是抱怨网速慢的问题不停,兼职it拿出第二套方案是增加路由设备,但网速慢的症状没有得到缓解,从兼职it本身的出发点来讲尽快解决,但是从最终用户的体验上来说还是慢,也许他已经使尽了他的洪荒之力。

特别是对于一家狼性快速发展中的企业,任何阻挡公司前行的阻力必须要及时解决。

我们的资深网络技术专家通过终端有线和无线的测试,以及机房端设备的测试,很快把问题的症状找出来了,出现问题我们不是为了解决问题而解决问题,我们应该要找出问题的本质,通过本质来改变症状,有些人会花95%的时间来解决问题但问题往往会越来越多,造成企业不必要的支出和浪费,我们应该花95%的时间来找出问题的本质,用最后5%的时间来解决问题,这样才能更快地找出答案。

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最终经过客户同意,更换了路由器,调试了交换机,重新布置路线,经过宽带测速,问题解决了。

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