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美电商直邮中国,语言是个坎

业界动态 2014-09-24 13:20:49 转载来源: 网络整理/侵权必删

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亚马逊入驻上海自贸区释放美国商品直邮中国的影响还在持续。目前,不少美国知名零售商都将触角伸向中国市场。知名百货零售商杰西潘尼、梅西百货、尼曼・马库斯都已经开通了直邮中国服务,电商类企业iHerb、Shopbop等也开放了直邮中国通道。尽管中国市场已成为众多美国零售商眼中的肥田,但由于经营差异、语言文化差异、消费者购物习惯差异等原因还待深挖。

创立于1902年的杰西潘尼是美国最大的连锁百货商店之一,在电商的冲击下,这位百货大佬开始发力官网与移动端服务,当前杰西潘尼已经支持直邮中国服务,消费者进入页面后将看到已经折算成人民币价格的各类产品,所购物品满99美元即可免运费。同样,梅西百货的官网也早已用人民币进行标价。

除传统百货商场触网进行销售之外,美国的各类电商也瞄准了中国市场。天然保健品网iHerb是上千万海淘者的福音,不仅能拥有中文页面,而且直邮中国的途中可全程追踪,订单折扣后达40美元即可全场包邮。于2006年被亚马逊收购的时装零售电商Shopbop也已开设中文页面,但遗憾的是,男装页面当前还只提供英文服务。Shopbop官网显示,若采用平邮方式收货,不仅可以免运费,退货费用也全免。除这两家之外,Ashford、Gilt等网购企业也为中国消费者提供直邮服务。

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