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流量天雨时代,没特点没口碑的企业会死的很惨

互联网 2014-06-09 09:05:55 转载来源: 网络整理/侵权必删

文/何伊凡在PC时代,有人将“现金流量表”演绎为“流量就是现金的表”,移动互联网重塑了入口,可流量依然是重要坐标。传统企业互联网化过程中往往对流量又爱又恨,它不像产业链上的要素那样易于把握,很容易成为“流量批发商”卡脖子的工具,这也是线上与线下曾隔着笨重的显示器表面深情对视,暗里咬牙切齿的主要原因

文/何伊凡

在PC时代,有人将“现金流量表”演绎为“流量就是现金的表”,移动互联网重塑了入口,可流量依然是重要坐标。传统企业互联网化过程中往往对流量又爱又恨,它不像产业链上的要素那样易于把握,很容易成为“流量批发商”卡脖子的工具,这也是线上与线下曾隔着笨重的显示器表面深情对视,暗里咬牙切齿的主要原因。

当隔开双方的屏幕越来越小,流量有了新玩法。最近,我与康复之家医疗器械连锁创始人柏煜交流时,他提出一个观点,流量来源与落地方式已发生了革命性改变,将从沟渠时代跳跃到天雨时代,这是实体企业最应该重视的变化。

过去十几年的旧电子商务时代,流量横向流动,用户在购买商品或者服务时,首先会付出时间资源通过阿里、京东或者百度去寻找并衡量自己所需要的商品或服务。后者实际扮演了一个流量分发平台角色,他们打通了价格与服务便利性的任督二脉,练就了吸收流量的吸星大法,然后利用线下厂家与商家旷日持久的竞争不断抬高流量价格,最终把流量转化成货币丰满了自己的报表。结局是,除了流量分发平台,几乎不会有人赚钱,实体盈利能力也因为客源减少价格降低受到了很大冲击。

移动互联网冲击下,出现购物时间碎片化、购买欲望随性化和线上线下一体化三大改变,新电子商务时代的流量来源也不同了,旧电商时代对传统商业的屠杀依然在持续,但吸星大法杀伤力正在减弱,移动端终将替代PC成为主体购物工具。这就意味着流量落地方式将会从百川汇海再四处分发的沟渠模式,逐步变为天雨,散落向下,每一个公司都可以借助APP或者微博、微信、大众点评、百度地图等工具收集本该属于自己的雨水,因此需要广泛布点,四处联盟。

天雨时代,实体公司喜忧参半。服务好、价格低,商品有竞争力的企业会因为布局范围宽阔,客源增加而收入持续倍增,没有特点,没有好的口碑,又没有价格竞争力的企业会死得更惨――实体店越多崩塌速度就会越快。而纯粹线上的企业会面临更严峻挑战,一味价格战已不可能再换来持续增长。尤其是标准化产品,一旦做到线上线下同价后,低价将很难成为将流量带到线上的理由,在同样低价下,消费者可能更愿意找到就近商家成交,线下服务所带来的黏性则会大大提升。

流量批发型公司依然存在,只是实体企业有了更多选择。那些流量庞大而庞杂的平台价值会降低,流量庞大、数据匹配度高的平台价值会放大,流量虽不大,但背后用户群面目清晰的平台会快速成长,这也是寄生在沟渠模式上的互联网公司所面临的最大挑战。

微信、大众点评等已先行一步,准备在空中拦截天雨,然后再收集分发。它们虽然短期内对合作伙伴较为友善,集雨器建好之后,或许也会收些过桥过路费。只是不用担心,天雨时代收集与分发的成本很高,可替代性也强,一旦漫天要价,恐怕连坐地还钱的空间都没有,客户就会投入新的渠道。

标签: 流量 天雨 时代 特点 口碑 企业 死的


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