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盒马免运费配送设门槛!不足一定金额将收取6元

2021-02-20 16:08:07 整理发布   转载来源:网易科技报道责任编辑:王凤枝_NT2541相关推荐热点推荐情侣正在拍婚纱照老太强行入镜挡在两人前面寸步不离掌闻视讯2021-02-1920:48:1114522  

记者获悉,盒马将在未来一周内,开始在不同城市调整免费配送服务门槛,单笔订单满一定金额方可享受免费配送服务,未达免费配送门槛将收取6元服务费。图片:北京的门槛是49元盒马方面解释称,此举是为了优化平台运力资源,集约化配送,减少运力消耗,以有限的资源服务更多用户...《盒马免运费配送设门槛!不足一定金额将收取6元

记者获悉,盒马将在未来一周内,开始在不同城市调整免费配送服务门槛,单笔订单满一定金额方可享受免费配送服务,未达免费配送门槛将收取6元服务费。

图片:北京的门槛是49元

盒马方面解释称,此举是为了优化平台运力资源,集约化配送,减少运力消耗,以有限的资源服务更多用户。同时,服务品质也将进一步提升,配送超时10分钟以上的订单,提供运费赔付。

来自配送团队的数据分析显示,盒马的线上订单中,约12%的订单仅包含一件商品;约10%的用户会选择当日多次下单(同一地址配送2次及以上),且两者重合率高达40%。

“快递小哥送的一单里,只有一听可乐或一根葱,这种情况很常见。” 盒马配送项目相关负责人介绍,一方面盒马在资源优化上还有很多工作要做,另一方面,这些情况确实对配送这个社会资源产生了较大的浪费,也将会对另一部分用户配送时效产生影响。

该负责人称,以有门槛免费配送的方式,让有限的运力资源可以服务更多用户。缓解高峰配送时段的运力紧张问题,提升配送效率。

设立免运费门槛的同时,盒马也提升了配送服务标准——公布新运费规则的公示页面中,增加了配送服务承诺,对所有配送超时10分钟以上的订单,将提供运费赔付。

据悉, 2021年3月前,以上举措将推广至全国盒马鲜生及盒马mini所有线上订单配送服务。(彭丽慧)


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