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大数据赋能办事大提速哈尔滨市平房区政务服务事项网办率达97.6%

2020-09-18 09:38:07 整理发布   转载来源:黑龙江日报  

黑龙江日报9月18日讯为了“让信息多跑路,群众少跑腿”的承诺落到实处,平房区充分利用大数据赋能,在提高政务服务效率和透明度的同时降低制度性交易成本,从而推动政府治理和政务服务模式的创新。截至目前,平房区政务服务事项清单共有641项,“可网办”事项626项,网办率达97.6%,其中“零跑动”事项443项,占比69.1%...《大数据赋能办事大提速哈尔滨市平房区政务服务事项网办率达97.6%

黑龙江日报9月18日讯

为了“让信息多跑路,群众少跑腿”的承诺落到实处,平房区充分利用大数据赋能,在提高政务服务效率和透明度的同时降低制度性交易成本,从而推动政府治理和政务服务模式的创新。截至目前,平房区政务服务事项清单共有641项,“可网办”事项626项,网办率97.6%,其中“零跑动”事项443项,占比69.1%。

日前,哈尔滨市品君企业管理咨询有限公司急需办理设立登记业务,为方便、高效企业选择全程电子化申报,然而网上申报流程不熟成了困扰企业的一大难题。经过向该区审批大厅咨询后,大厅综合窗口派出专人进行“一对一”线上服务指导,并通过“三个不用一个帮”为企业提供全程保姆式服务,最终让企业足不出户完成了登记注册工作,企业也切实体会到了“不见面审批”带来的便捷化与自主化。

据平房区行政审批服务中心主任赵金华介绍,半年来,平房区已经有1080家企业在网上自助办理相关业务。今后,中心将引领办事群众和企业向网上大厅集中、向24小时自主服务区集中、向基层便民社区服务中心集中。

据了解,提高办事效率、减轻企业和群众负担一直是平房区追求的工作目标。近年来,全区聚焦破解群众“办事难、办事慢、办事繁”等问题,在全市率先推行了以“受审分离”为核心的政务服务综合改革,以智慧城市建设为依托,通过设置综合窗口,实现了“前台综合窗口接件、后台分类审批、统一窗口出证”的政务服务模式,实现了由“多部门、多窗口”式服务向“一站式、一窗式”综合服务的转变,有效解决了群众办事在多个窗口或多部门之间来回跑的问题,审批服务效率显著提升。目前,全区已经有14家单位的418项政务服务事项入驻行政审批服务中心综合窗口,包括居民办理医保、失业保险、人才档案等业务都可以在综合窗口实现。

以企业办理营业执照为例,以前只能找市场监督管理局相关窗口,不仅所需材料多,有时还需要排队。如今,在材料齐全的情况下,去银行、街道社区服务中心都能办理,并且当天就可取得营业执照。社区综合窗口有统一的数据平台,又分别连接各职能平台,接到窗口办理指令,平台就会将企业或百姓递交的数据材料划分到相对应委办局专业平台上,简化办事流程的同时,也大大节约了人力资本。


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