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你“呵呵”,我伤心

业界动态 2014-03-16 11:47:47 转载来源: 网络整理/侵权必删

AS网站目录(www.adminso.com):你“呵呵”,我伤心 日前有媒体调查称,网友投票将“呵呵”、“哦”、“额”评为最让人反感的词语。《人民日报》官方微博评论称,这几个词招人反感,实际上反映人们对冷漠敷衍的拒绝及对真诚沟通的渴望

AS网站目录(www.adminso.com):你“呵呵”,我伤心

日前有媒体调查称,网友投票将“呵呵”、“哦”、“额”评为最让人反感的词语。《人民日报》官方微博评论称,这几个词招人反感,实际上反映人们对冷漠敷衍的拒绝及对真诚沟通的渴望。

生活中,这类顾左右而言他、不愿直抒胸臆的现象比比皆是:婆婆对儿媳心怀不满不直说,最终导致更大的误会;老板安排工作不说明要求,影响效率;朋友间碍于面子不愿说出隔阂……这种模棱两可的表达方式是中国人的一大特点。究其原因,大致有下面四点――

首先,儒家文化下的中国人更习惯含蓄地表达自己的心意。一次,一位学生求见孔子,孔子却托病婉拒。当学生出门后,孔子才取下古琴边弹边唱,让学生听到其答复――不想见这位学生是因为他人品不好。而且,许多国人把说话含蓄看成有涵养的表现,认为自我修养高的人更愿聆听他人,并在不伤害别人的前提下表达意见。

其次,中国人素来服从权威,因为中国式教育大多把听话作为好孩子的第一标准,让人从小就不敢表达想法,甚至提倡“君要臣死,臣不死不忠;父要子亡,子不亡不孝”,这与强调培养个性的西方教育理念正好相反。西方人热衷于通过辩论进行沟通、达成共识,而中国人则认为表达太直接不好,往往采取“听人劝,吃饱饭”的态度。

再次,现代社会全民缺乏安全感,人与人的交往增多了,距离却远了,让人们笃信“少说为妙,言多必失”。

最后,网络的普及事实上加重了人们的交流障碍。心理学研究发现,70%的交流是通过肢体语言进行的。但网络交流只有冷冰冰的文字,连说话都省了,让理解变得更难。在无法准确把握他人意图的情况下,“呵呵”、“哦”等模棱两可的词语,便成为了最好的回答方式。

言外之意、弦外之音、画外之画……含蓄的人文艺术让沟通更加回味无穷。但许多时候,表达还是直接点好。比如恋人间说“月亮代表我的心”,让“月亮”替自己示爱,却会错失真爱;职场人明明有能力,却不敢“毛遂自荐”,可能失去机会。何况,含义模糊的表达在某种程度上会拉远了人与人的距离,降低了沟通效率,增加了社会隔膜;还容易压抑情感,造成自卑、焦虑、抑郁等问题。

笔者认为,与人交流还是应该勇于表达为宜。但表达要有技巧,一要学会聆听,听明白别人的意思、意图,才能达到互信。二要学会换位思考,多了解别人的苦衷,从别人的角度考虑问题。三要多鼓励,多表扬,用积极态度去回应他人。

标签: 呵呵 伤心


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