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京东苏宁国美等厂商承诺:线下实体店购买商品可无理由退货

业界动态 2018-03-15 16:13:08 转载来源: IThome

站搜网3月15日消息 今天是315消费者权益日,据人民日报报道,在国际消费者权益保护日活动现场,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动,在全国范围内拉开线下实体店无理由退货承诺的序幕。活动现场,包含苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂、一得阁、日日顺、立昇、京东商城将自愿开展七日无理由退货承诺活动,对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品,参照网络无理由退货要求实施无理由退货

站搜网3月15日消息 今天是315消费者权益日,据人民日报报道,在国际消费者权益保护日活动现场,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动,在全国范围内拉开线下实体店无理由退货承诺的序幕。

活动现场,包含苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂、一得阁、日日顺、立昇、京东商城将自愿开展七日无理由退货承诺活动,对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品,参照网络无理由退货要求实施无理由退货。在承诺七日无理由退货的基础上,沃尔玛承诺:实体门店除店内公示的特殊商品及例外情况外,消费者可享受普通商品90天无理由退货;对于不适合无理由退货的鲜活易腐食品,在沃尔玛购物广场可享受14天无理由退货。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度,但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。

为推进消费者上述权益的实现,充分发挥优秀企业的带头示范作用,中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。

标签: 京东 苏宁 国美 厂商 承诺 线下 实体 购买 商品


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