众筹总额达10亿之际：Kickstarter CEO谈未来

今年年初，Kickstarter联合创始人杨西・斯特里克勒（Yancey Strickler）从另一位联合创始人佩里・陈（Perry Chen）接过帅印，让已任CEO多年的佩里・陈可以专注于他自己的创意项目。除了上个月爆出的重大安全漏洞外，Kickstarter近期传出的重要消息是，其平台上的项目过去5年的筹资总额本周达到10亿美元

今年年初，Kickstarter联合创始人杨西・斯特里克勒（Yancey Strickler）从另一位联合创始人佩里・陈（Perry Chen）接过帅印，让已任CEO多年的佩里・陈可以专注于他自己的创意项目。除了上个月爆出的重大安全漏洞外，Kickstarter近期传出的重要消息是，其平台上的项目过去5年的筹资总额本周达到10亿美元。这是一个很大的数目，也是采访该新任CEO让他谈谈公司的现状和未来的好机会。

与谨慎的佩里・陈不同，斯特里克勒在采访中大谈阔论。以下是采访的内容摘要：

问：从10亿美元的项目众筹总额的增长趋势图来看，增长幅度似乎比较平常。但那回过头来看，有什么让你们印象深刻的特别突破吗？

答：有很多。我个人第一次在Kickstarter提供资助时投了20美元。我们2009年上线后的资助的第一个项目是Drawing for Dollars。我们从3个人筹集了35美元。我记得第一个筹资额达到2万美元的项目是Five Times August，当时的2万美元好比是现在的100万美元。我不大熟悉的人实际上很在乎Kickstarter的时候，我还是觉得很惊讶。因此这跟很多年前有了很大的不同。

至于10亿美元，我们预计这一刻来临已经有一段时间了。我感到高兴的一点是――它是众人而不只是几个人的成就。不同于某个人能够从中发家致富，它是大量好心人的共同产物，那些钱因而应该用于去创造开发一些东西出来。

问：担任CEO后Kickstarter对你而言有什么不同吗？

答：我们一直都是一个团队。我是一个很外向的人，我是我们的第一位客服人员，我还曾领导沟通团队。我在创办Kickstarter之前做过记者。我喜欢跟人谈论我们所做的事情。我就是觉得新能量能够变成非常正面的东西，而我充满了新能量。

问：Kickstarter团队现在有什么有趣的新产品？有什么项目开发让你们感到兴奋？

答：我们是一个将创意项目带到生活的工具。资金是核心组成部分，但我们真的很兴奋能够让我们的系统更好地呈现创造事务的人和他们的项目。我们要使得项目开发和项目寻找变得有趣而直观，我们在服务上必须要做的很好。平台上有大量的迭代产品，也有很多令我们跃跃欲试、十分期待的大胆创意。

从局外人的角度来看，我们的页面这些年看起来并没很大的变化。Kickstarter项目的核心页面很长一段时间都基本是一个样。

跟以前非常相似。看回2005年佩里的第一次设计，你会马上认出它就是Kickstarter项目页面。Kickstarter上线之后，每一个都去模仿它。每一个众筹网站看起来都跟Kickstarter无异，可以说在Kickstarter之前还没出现过这种现象。佩里不管有什么想法，其他人都会一致认为他是对的。

问：你们如今有大量的竞争对手，众筹概念正变得越来越普及，且演变出订阅众筹、股权众筹和在线预订。Kickstarter在该领域处于什么地位？

答：不管是筹资总额，成功筹资的项目数量，资助者数量，还是海外资助者数量，Kickstarter都要超过所有其它平台网站的总和。人们在试图以特定的垂直领域为基础拓展产品，将自己标榜为图书领域的Kickstarter、设计界的Kickstarter或者餐馆行业的Kickstarter。建立这种平台并不是很难，但建立用户基础和信誉则是另外一回事。你可以得到保证能够出现在这些网站的主页上，但如果无人来访，价值又何在呢？

肯定会有更多人进入这个领域，特别是在股权问题出现的时候，你会看到大批华尔街人士涌入。不过我们感到很满意的是，我们将重心放在创造事物的人上。

这种专注遗漏的主要是慈善众筹――诸如筹集个人医疗费用。我们并不想要涉足那些领域，那种项目有着很高的欺诈风险。我也不想要成为一家借身患绝症的人赚钱的机构。

问：看回你们的博客文章，你们似乎在反复告诉用户你们的主张和立场――Kickstarter并非慈善组织，Kickstarter并非商店，Kickstarter也非面向社会名流的平台。跟其它拥抱各类性质的项目、试图变得开放的一些公司不同，Kickstarter很显然更多的是愿景驱动。

答：说所有人都模仿像我们这样的封闭组织确实有些夸大其词。看看我们所支持的世界，Kickstarter是一个庞大的革命性平台，改变了什么会被创造、事物如何被创造出来和创造者。我们专注于13个不同的项目类别，覆盖的东西包罗万有。

我们确信我们的动机是正确的――我们是受我们信奉的东西驱动，而不是受金钱驱动。任何时候被问到公司的立场，我们都想要说出真相，想要坦诚布公。

问：你担心Kickstarter被认为是白白投资、项目未能取得成果的地方的长期风险吗？

答：我们是我们的信誉的坚定维护者。首先要确保的是：筹资目标完成之前资金不会转手。Kickstarter拥有较为安全的系统。在Kickstarter上成功筹资的5.7万个项目当中，有一部分陷入困境之中。遇到困难的筹资者要是坦诚布公，人们就会接受，甚至会伸出援手。

我们当然希望每一个项目都能成功，但那是不现实的，创意行业难免出现失败。资助者并不是在购买某样产品，而是在支持它的创造。

长期而言，我希望人们都相信Kickstarter是一个可信赖的平台，它的运营者都非常用心。我们也希望人们觉得项目不妥的时候能够更加留心。他们应该看看评论，看看别人说了些什么。Kickstarter真正闪耀的地方在于，你在筹资的时候，会有整个互联网监督你。如果你捏造事实，一篇Reddit帖子就能揭发你。

问：你围绕Kickstarter社区和该平台的力量说了很多。那实际数据方面，现在来自回访的资助者的筹资比例是多少？

答：大概在25%至30%之间。

问：那个比例你们满意吗？是否想要提高一些？

答：我常常思考这个问题。如果该数字提高了，意味着新用户比较少。累计筹资额方面，62%是来自回访的资助者，该数字感觉还是很健康。我想理想的状态是，不断有新用户涌入，让他们能够发现某个很酷的项目。

问：你们驳回的项目占多少？

答：项目通过率接近80%。该数字下滑主要是因为有些人提交的是慈善项目或者某种开放式的项目。我们先是跟他们进行沟通，然后提供建议。每一个在Kickstarter上推出项目的人都需要接洽我们的人员。我们很重视这一点。很多提交项目的人都做过我们觉得很不错的项目，他们加入了我们的平台。

问：计算Kickstarter的收入是不是就是算出10亿美元的5%？

答：不，你得看我们的数据页面上的成功筹资额（为8.6亿美元），然后再乘以5%。

问：那是很大一笔数目（4300万美元）。你们打算怎么花？

答：我们实现盈利已经有三年半。我们是一家成熟的、处于增长的公司，只是碰巧是整体处于亏损的创业行业中的一员。我们并没不惜任何手段赚大钱，但我们能够给我们的团队提供很好的福利，我们现在共有79名员工。我们迁到了Greenpoint的一处很不错的地方。我们的成本包括工资、社保、Web服务等等。我们是一家健康的、持续增长的公司。

问：你觉得多年以后Kickstarter还会是Kickstarter吗？

答：是的，我们一直都明确表示我们并不打算出售公司或者上市。我们是一家专注于我们信奉的东西的独立组织，我们信奉的就是帮助人们创造。机构在增长的过程中往往会软化自己的立场，或者变得平庸，不过我们不会那样。作为一家社区与品牌基于互联网的公司，我想我们得成为一家充满活力的组织，这是一项持续性的挑战。话说回来，筹资额达到10亿美元感觉真的很酷。

译者：乐邦

原文链接：http://recode.net/2014/03/06/at-a-billion-dollars-pledged-kickstarter-ceo-yancey-strickler-reflects/

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