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Grab与Uber争夺东南亚 约租车服务新战场

互联网 2016-02-08 16:39:29 转载来源: 网络整理/侵权必删

GrabTaxi CEO Anthony Tan 站长搜索科技讯 2月8日消息,外媒报道称,虽然滴滴快的和Grab组成的合作联盟在最近几个月都没怎么提起过,但它们已经建立了稳固的基础。如今,中国的约租车市场竞争已经进入白热化,而竞争者一不小心就容易失去其他同样重要的市场――东南亚就是其中之一,目前Grab正与Uber紧张对峙中

约租车服务新战场:Grab与Uber争夺东南亚

GrabTaxi CEO Anthony Tan

站长搜索科技讯 2月8日消息,外媒报道称,虽然滴滴快的和Grab组成的合作联盟在最近几个月都没怎么提起过,但它们已经建立了稳固的基础。如今,中国的约租车市场竞争已经进入白热化,而竞争者一不小心就容易失去其他同样重要的市场――东南亚就是其中之一,目前Grab正与Uber紧张对峙中。

在2015年12月这个官方联盟协议公布前,该组织的成员――Lyft、滴滴快的、印度的Ola以及东南亚的GrabTaxi――都是无实权的联盟委员会。它们都是通过老虎基金、软银等共同投资者来彼此介绍和认识,面对Uber这样的市场劲敌,上述公司的联合创始人之间都自由地分享自己的信息,共建全球合作框架。东南亚打车应用GrabTaxi联合创始人兼CEO Anthony Tan说:“我们都是多年朋友了。”“反Uber联盟”因共同敌人走到一起,也因一段友谊结盟。

对于Grab来说,这个“创意共享”的法子相当管用。在2014年秋季陷入与Uber的补贴战当中时,Grab意识到自身还面临着另一个威胁:票价担保欺诈。因此,2015年8月,Grab向其一个国际投资者,以及盟友求助――滴滴快的,后者成功赢得了在中国和Uber打起的补贴战,并成功最小化补贴。

和其他盟友一样,Grab也在东南亚和Uber展开了一场金钱、时间的较量。但和其他盟友不同的是,Grab不只是在一个市场和Uber抗衡,而是六个――并且是作为一个后到的挑战者,非主导者(不管在哪个市场,Uber都比Grab率先进入)。

“东南亚地区有6.2亿人口,”Tan说道,“人口密度达到每平方公里就有168人。中国人口密度也只有155人,相比之下,东南亚地区还是一个增长潜力极大的消费级移动服务市场。该地区中产阶级达到1.9亿,到了2020年还会增加到4亿。

东南亚还是相当大一个“移动先行”的地区。根据爱立信的数据,马拉西亚和新加坡的智能手机普及率分别为140%何152%。极高的汽车购买成本以及较长的通勤时间,和较高的智能手机普及率,有了这些条件Grab和Uber的进入可以说是水到渠成。但在一个文化、经济、语言如此多样的地区争夺用户,自然不是一件容易的事。要想在东南亚构建自己的服务和客户体系,Grab采取了地方性、有的放矢的途径。比如越南的胡志明市和河内市,由于历史和文化的细微差别,有时候需要不一样的广告解说,甚至是不一样的定价。

此外,Tan表示,遵守地方文化还有利于运营监管。“因为是通过和当地政府合作,所以我们是菲律宾第一家合法的约租车服务商。在越南和泰国也如此。”

依靠家庭背景,Tan的Grab似乎都在东南亚市场掌握着一定的竞争优势,但随着Uber接连不断地冲击,其优势还没能成为长久的护身符。Uber一向保持着雷厉风行的节奏,即先上线应用,然后再考虑监管问题。但即使Uber接二连三地遭到多个地方政府和出租车公司的反对,以及被迫撤出某些市场,但是仍阻挡不了其将服务拓展至全球65个国家和地区的步伐。在印度尼西亚,其客户自服务上线至今增长了30倍,泰国的客户则拓展了20倍。

因此,尽管在东南亚已经站稳了约租车服务的主导地位,但Uber这样的战绩对于Grab来说仍是壮举。所以说,Grab的地位绝不安稳。

约租车市场的霸权之争并不是一个零和游戏。在美国,尽管Uber无处不在,但Lyft成功地获取了合理范围内的市场份额。在滴滴快滴占统治地位的中国市场,Uber仍然将服务推广至37个城市。但在东南亚,Grab的地方性策略和家族联系使得它能调和Uber的先动优势。Grab声称,该公司已经占据了东南亚95%的约租车市场。但是很明显,Grab要想真正占领东南亚市场只有一个可能:Uber被定罪。(云旗)

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