世界银行发表了《2016年世界发展报告：数字红利》，认为互联网扩大了不平等，它没有以许多人所预期的方式，扩大经济机会、改善基本公共服务。报告称，“许多发达经济体的劳动市场日趋两极化，不平等更加严重，部分原因在于技术强化高技能，同时替代常规工作，迫使许多人不得不去竞争低薪就业机会
世界银行发表了《2016年世界发展报告：数字红利》，认为互联网扩大了不平等，它没有以许多人所预期的方式，扩大经济机会、改善基本公共服务。
报告称，“许多发达经济体的劳动市场日趋两极化，不平等更加严重，部分原因在于技术强化高技能，同时替代常规工作，迫使许多人不得不去竞争低薪就业机会。公共部门投资于数字技术，如果没有可靠负责的机构制度，只会放大精英群体的声音，导致政策绑架，以及更严格的国家控制。互联网的经济运作模式有利于形成自然垄断，如果没有竞争性商业环境，就会导致出现更集中的市场，让现有企业从中受益。这样教育程度高、社会关系多、能力更强的人受益最多也就不足为奇了，数字革命的效益也因此被局限在小范围之内。”
报告的结论是，一个社会如何充分利用信息技术，取决于该社会的性质。
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