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近七成网友从未用过 政府免费WiFi遭吐槽

由站长搜索于 2015-12-25 09:18:02 整理发布    

昨日,新快报报道了政府免费WiFi缺点不少、惹人吐槽一事,引起市民关注。不少市民留言,讲述免费WiFi那点事。为此,记者再次采访广州市工业和信息化委员会,相关负责人回应称:“我们需要实地探索、核实,看市民反映的问题是否存在,原因是什么,如何来解决。”而据调查显示,近七成网友表示从未使用过政府免费WiFi。

有市民吐槽用政府WiFi太麻烦

政府免费WiFi遭吐槽:近七成网友从未用过

“政府免费WiFi中有个114free,还有个Wireless_GZ,从来没能用过!尤其是前者,很多地方都能自动连上,但就是不能用!”市民黄小姐昨日在朋友圈如此吐槽政府免费WiFi。

对政府免费WiFi同样颇有微词的还有陈女士。她经常出差,每到一地都会寻找WiFi。“经常连不上,而且很容易断网。宣传不够,也不知道哪个是公共免费WiFi。”陈女士说,她知道广州市政府大力推广便民措施,在很多区域开通免费WiFi,但她使用后发现,每次都需要登录,而且手机有时不会自动弹出这个界面,无法自动连上。她认为,广州的政府免费WiFi连接程序太复杂,年纪稍大的市民可能就不会用;而且要输入手机号,大家有时担心会扣手机话费。“上海机场的免费WiFi很简单,点了就能连上,不需要任何注册和验证。”她认为,同样是一线城市,在这一点上上海做得比广州更好。

有网友表示不知道有政府WiFi

而更多的广州市民甚至根本不知道政府免费WiFi为何物。昨日,新快报官方微信发起“你使用过政府免费WiFi吗”的调查,结果接受调查的网友中,只有24.5%表示曾使用过政府免费WiFi。多达68%的受访者表示从未用过,还有部分网友表示不需要使用免费WiFi。

在没有用过政府免费WiFi的市民中,有部分表示,因为没有明确的指引,所以不知道有这个WiFi,也不知道怎么用。而在今年3月份,广州市工业和信息化委员会相关负责人曾在回应记者此前报道时说:“有些区域所在单位觉得指示牌影响形象,不愿意张贴指示牌,但是能贴指示牌的区域都要尽量张贴。”

市工信委回应:需要实地核实

针对政府免费WiFi出现的问题,记者曾于本周一联系广州市工业和信息化委员会采访,相关负责人要求提供采访提纲。随后记者提交了详细采访提纲,昨日相关报道出街后,记者再次致电该负责人。该负责人称,因为WiFi问题涉及到业务处室,需要协调沟通,目前正在准备相关资料。“我们需要实地探索、核实,看市民反映的问题是否存在,原因是什么,如何来解决。”该负责人表示,将于今天正式回应此事。

■专家观点

政府不能只管建设忽略运维

在谈到政府免费WiFi存在的诸多问题时,独立电信咨询师付亮称,政府部门对于免费WiFi普遍只重建设不重运维,实际上建好以后要运维下去,保证性能,维持一定的水平,甚至有所提高,是需要不断投入人力物力的。比如,要检测软硬件有无问题等等,都需要逐步投资,“但是政府有些部门,一般情况下对这些方面都没有考虑。”

他建议政府在建设免费WiFi的前期,可以先在某些区域试点,再慢慢增加覆盖范围,但要保证性能不断提升。

现在很多单位已经开通免费WiFi,那么,政府建设公共免费WiFi有没有必要?对此,付亮说,企业建设WiFi有自己的商业目的和经营范围,覆盖是局域的。如果政府能够开通免费WiFi,对一些重点区域进行有效覆盖,对于促进便民办公、促进普通人和政府交流有好处。在让WiFi覆盖火车站、地铁站等特殊区域时,如果政府出面协调,可能更容易解决问题,打通不同公司、机关的条块分割,把网络覆盖得更好。

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