用户恼怒手机绑定bug致中国银行手机端无法登录

业界动态 2015-11-08 11:15:12 转载来源: 网络整理/侵权必删

站长搜索讯 11月8日消息，10月份，中国银行手机银行发布了常规更新，其中有一项是“优化手机银行硬件绑定”，更新推送后用户陆续进行了新版手机银行的升级。然而随后不久问题就来了，不少用户反映升级后的中国银行手机银行会出现同一台设备登录提示已绑定其他设备的问题，用户也因此无法正常登录手机银行

站长搜索讯 11月8日消息，10月份，中国银行手机银行发布了常规更新，其中有一项是“优化手机银行硬件绑定”，更新推送后用户陆续进行了新版手机银行的升级。然而随后不久问题就来了，不少用户反映升级后的中国银行手机银行会出现同一台设备登录提示已绑定其他设备的问题，用户也因此无法正常登录手机银行。

据了解，根据要求升级中国银行手机银行最新版后，用户登录客户端会出现设备绑定界面，其中提示表明“为提升安全性，手机银行绑定设备后，操作系统刷机、手动清除保存信息、Root、越狱或恢复出厂设置等操作均可能引起手机银行无法正常使用”。也就是说，很多用户出现问题很可能是进行了上述某一项操作。然而很多手机用户将刷机、Root、越狱等当做一种乐趣，而且有些手机的固件升级必须通过刷机才能完成，难道要为了一个手机银行客户端要求用户将这些都放弃？

目前，解决上述问题的方法只有两种，其一是通过中国银行网页版进入个人设定按照提示解绑手机，其二则是带上身份证和银行卡通过中国银行营业网点柜台解绑。

当然，中国银行此次升级主要是为了安全考虑，但是如果为了安全而降低应用体验甚至给用户带来更多的麻烦，让用户心生反感或许并不是一种聪明的改进。此前招商银行一网通用户也遇到过类似问题，不过该行客户端目前已经恢复正常登录。