认仕医生打造“Facebook” 能否突破医生瓶颈？

本报记者 朱萍 北京报道在互联网医疗产品中，卖药、挂号、问诊等产品层出不穷，不过在业界看来，这没有触及互联网医疗的核心资源医生，近日运营了一年多的认仕医生正式上线，欲从职业社交角度打造医生生态圈。尽管目前很多互联网医疗商业模式不清晰，也远远未达到激烈竞争的阶段，但运营者均意识到医生资源的重要性，包括百度医生、平安好医生等多个互联网医疗产品都在抢夺医生资源，希望向市场传递自己拥有更多优势资源的信息，以此吸引用户和投资人

本报记者 朱萍 北京报道

在互联网医疗产品中，卖药、挂号、问诊等产品层出不穷，不过在业界看来，这没有触及互联网医疗的核心资源医生，近日运营了一年多的认仕医生正式上线，欲从职业社交角度打造医生生态圈。

尽管目前很多互联网医疗商业模式不清晰，也远远未达到激烈竞争的阶段，但运营者均意识到医生资源的重要性，包括百度医生、平安好医生等多个互联网医疗产品都在抢夺医生资源，希望向市场传递自己拥有更多优势资源的信息，以此吸引用户和投资人。在各大移动医疗企业纷纷布局时，如何破局才是关键。

打造医生“Facebook”

根据第三方机构艾媒咨询预计，中国互联网医疗的市场规模在2014年达到30亿元，同一年，全球互联网医疗市场规模达到45亿美元，预计2015年中国互联网医疗市场规模可增至45亿元，2017年可达130亿元，同年，全球互联网医疗市场规模将达到230亿美元。

北京协和医药科技开发总公司负责人姜涛曾分析认为，现在移动互联网在医疗方面的APP最有意义的两个方向，一个是面向患者，帮助患者解决在寻医问药过程中面对的物理距离远、跟踪性弱、寻医不便等问题；另一个则是面对医生的需求，例如提供数据分析和现场支持，针对不同专业提供全球发展的前沿咨询、治疗手段和工具、案例分析等。

近两年，中国之所以出现互联网医疗火爆的情形，在认仕医生董事长、CEO万马看来，主要得益于在技术不断发展的同时，由于国家政策的支持及资本的驱动等，使得各种挂号、卖药、轻问诊等方向的互联网医疗问世。

但万马认为，互联网医疗中医生仍是关键所在，“医疗行业由医院、医生、患者、药企等共同建设医疗生态，在这个生态圈当中医生是核心”。

“从世界范围看，医生的生存状态直接反映一个国家或地区医疗行业的健康程度。只有医生这个职业得到良性发展，才能促成医疗产业的良性循环，患者才能获得更好的医疗服务。中国医生生活状态的改善，需要以更开放、多样、互联的方式让中国医疗与全球接轨，打通行业信息链条，打破疆界限制，重构健康医疗生态。”万马表示。

“我和我的团队一直在寻找可以真正帮助到医生，打破行业封闭，让医生获得应有回报与职业尊严的方法。所以，我们需要帮助医生建立个人品牌，而这个品牌是可以帮助医生通过一年、十年、二十年，甚至更长时间长期积累下来的口碑形成个人价值。”万马向21世纪经济报道记者解释称。

据了解，万马及其团队于2014年12月推出了中国首个“互联网＋医生”轻职业生活平台认仕医生，其模式核心是打造医生的个人品牌，旨在为各学科医生提供互联网全程服务，让医生可以轻松拥有自己的粉丝群体，并在移动端推出“人物志”，为各学科名医建立影响力。

在这个平台上，医生个人品牌分两部分，一是签约医生，二是注册。对于签约医生，认仕医生将为他配备专门的助手，提供更专业化的服务。“如何让医生掌握药品特性与患者疾病关系显得尤为重要，而最终药企掌握这些患者与疾病信息，将对后续药品研发起到积极作用。”

“这个平台上的内容由医生们来分享提供，如医生可以分享其手术过程，也可以分享其多年来的一些心得。同时，我们还将为平台上的医生提供专业的服务，如保护医生的知识产权包括医生肖像权、专利权等。”万马进一步指出。

此外，在认仕医生的设计中，这个平台还可以帮助“经营”医生的知识产权并产生收益。

“我们与民生银行战略合作，接下来，这些医生获得的知识产权收益会通过民生银行实现打款及网上理财。因为很多时候医生特别忙，他没有时间理财，但是通过我们知识产权收益，他就可以在系统后面自动进行理财。并且，这个理财产品是保本的，不会亏。”

“认仕医生的模式或将对医药营销网络有一些创新，是在终端医生这个环节打造医生生态圈。” 资深医药界人士、九州通医药集团业务总裁耿鸿武这样评价，并以目前九州通服务了两万七千多家医疗机构为例，“之前我们可能会分散在不同社区、医院活动。若如认仕医生所设计，就在一个医院里，这将给生产企业、流通企业带来巨大的生产成本降低，从而带来收益。”

据了解，认仕医生背后的投资人是传统药企等，对于未来的发展，万马表示仍处于探索之中，希望通过他们的努力能够对目前的医疗生态圈有所改进。

医生资源争夺战打响

事实上，在互联网医疗中，除了认仕医生从医生角度寻求发展外，还有一些产品也在进行探索。如医联是一款垂直在医生群体的社交平台，主要功能可以分为两大块：实名交流和匿名吐槽。

实名交流部分有点像垂直于医生领域的知乎，以行业交流为核心，搭建起一个带有社交元素的讨论社区，从而在互动中累积有价值的内容。通过这种设置，医联团队想解决的是医生之间的行业交流需求，除了以往的行业媒体、大小型研讨会和线下科室内的讨论外，互联网还能通过这种形式给医生们创造一种更碎片、更及时、互动性更强的交流方式。

据了解，医联在团队搭建之初已经获得了来自策源创投和 PreAngel的300万元天使投资。

认仕医生、医联等在关注医生自身发展，包括丁香园、百度医生、平安好医生、春雨医生等也都在与医生“打交道”。这些产品无论是从用户角度还是医生的角度出发，实质上都是在“争夺”医生资源。

“从目前来看，互联网医疗很多都在从线上往线下靠，但无论线下采取怎样的战略，对于医生资源的争夺战显然已经打响，竞争才刚刚开始。”一位不愿意具名的业内人士向21世纪经济报道记者指出。

为了吸引医生资源，包括春雨医生、好大夫在线等多个软件已经花费了巨额资金。如今年8月，百度医生投入百万重金在全国范围内开展“高收益，乐行医”活动，凡注册百度医生并通过身份认证的医生，即可获得100元奖金；百度注册医生每邀请一位同行入驻百度医生并完成注册认证，还可获得50元奖励；每位受邀医生后续通过百度医生平台完成5次接诊，邀请者便可再获150元奖励。

同时，医生入驻后通过百度医生接诊还会获得额外奖励，每天接诊前50单，每单奖励25元，即一位医生每天最高可以获得1250元的奖励。

由此可见，百度不仅希望通过“高收益，乐行医”活动扩大自己的医生资源，更希望通过额外的奖励政策留住医生，让他们真正可以把百度医生用起来。

不过，上述业内人士向21世纪经济报道记者指出， 因为业务体量巨大，在大医院的医生每天都非常忙碌，而且在待遇和未来晋升的空间等各方面都有较好的保证，这注定了他们只会是互联网医疗的轻度参与者，更多的体现在与线下的互动上，比如挂号、电话交流或少量的远程医疗服务。

“优秀的医生虽然得到病人的认可，但因在线下却太忙而没有足够的时间来为线上病人服务。而普通的医生因为在线下却很容易获得，病人在线上对其需求严重不足。”某大学医学院附属医院副主任则坦言，现在医生对互联网医疗的参与度较少，“很多都在抢大医院的医生资源，好的医生数量有限，我们现在做的一个课题调研发现，很多医生虽然在互联网医疗平台注册，但参与活跃度并不高，很多都是‘被注册’。”

这实际上就要看如何才能吸引住医生，抓住医生的真正需求。业内对医生群体需求达成共识是，其利用信息工具的核心诉求不外乎三点：一是赚钱，就是要有好的收入；二是扬名，就是做好自己的品牌、威望；三是在前两点前提下，尽量提高工作效率。

对于互联网医疗，万马也坦言未来不可预知的影响因素较多，但切入医生领域意味着向医疗的深水区进军，机会更大，困难也更大。

“希望更多的人参与到这个领域，大家共同努力才有可能解决医疗的痛点，与此同时，能够提高医生的地位、收入与学术能力等。也希望患者、药企和医生三者都将通过认仕医生生态圈更精准找到彼此。”万马说。(编辑 陆宇)