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烧钱才能保市 廉价专车进退两难

互联网 2015-08-19 06:33:02 转载来源: 网络整理/侵权必删

造福大众、破解打车难、改变出行方式的专车模式,却陷入了一轮新的麻烦。为了更快地占领市场,专业巨头纷纷推出廉价业务,然而在多个主管部门新一轮约谈、官方平台上马的大背景下,专车业务政策风险加剧;大型平台廉价业务推出后,司机进驻门槛降低,导致服务缩水,平台补贴收紧冷却了司机的接单热情,受到消费者诟病

造福大众、破解打车难、改变出行方式的专车模式,却陷入了一轮新的麻烦。为了更快地占领市场,专业巨头纷纷推出廉价业务,然而在多个主管部门新一轮约谈、官方平台上马的大背景下,专车业务政策风险加剧;大型平台廉价业务推出后,司机进驻门槛降低,导致服务缩水,平台补贴收紧冷却了司机的接单热情,受到消费者诟病。目前,专车招揽客户依旧是以价格维系,仍没有形成核心竞争力。

三足鼎立

●2014年7月14日,Uber中国在北京推出人民优步服务。

●2015年5月13日,滴滴快车正式上线。

●2015年5月,易到用车先是上线数千款新能源汽车,随后上线“搭车”平台,提供免费搭车服务。

出租车行业打车难、黑车盛行广受诟病,在此背景下,高服务质量、高收费标准的专车诞生。不过,伴随激烈的市场竞争,尤其是Uber中国在北京推出人民优步服务后,低廉价格成为专车平台拓展市场的利器。滴滴快的推出了滴滴快车,以丰富的优惠券和优惠活动抢占廉价专车市场。易到用车1个月之内推出新能源汽车和免费搭车,分羹廉价专车市场。就此,廉价专车市场形成三足鼎立局面。

疯狂烧钱

●人民优步:对司机实行日成单5笔奖励100元,10单奖励260元……180单奖励9000元。

●滴滴快车:无起步价,在北京每公里只需1.5元,相当于出租车价格的6.5折。高峰时段对司机两倍补贴。

●易到用车:接一单补贴20元、接三单补贴40元、接五单补贴60元。通过“搭车”平台,用户可以免费搭车。

乱象丛生

●司机:回流开黑出租,私家车主离职,部分司机狂刷单骗奖励。

●乘客:高峰时段叫不到车,遭遇拒载、绕路、不认路司机。

●平台:无笔试、面试,对司机实行无门槛进入。

进退两难

●进:面临政策瓶颈、烧钱大战难止。包括国家五部委在内的多地多个政府部门多次约谈专车平台负责人,责令整改。

●退:用户、司机没有忠诚度,无补贴皆弃平台而去,市场份额被其他平台蚕食。

优惠活动是最重要的吸客手段,但专车行业缺乏核心竞争力,用户很难对某品牌拥有较高忠诚度,平台促销力度大,用户量增加,随着优惠措施减少,用户也随之流失。同时,廉价专车定位尚不清晰,只是市场竞争时期的短暂产物。经过多年消费习惯的培养,出租车价格已成为用户心中出行价格的标杆,与出租车相比,专车服务质量更高,收取的费用也相对高,合情合理。但廉价专车却以低于出租车的价格,配以高于出租车的服务,这种违反常理的现象只能依靠平台烧钱补贴,但该模式显然难以为继。同时,目前国家对专车态度尚不明确,未来发展存很大变数。

北京商报记者 李铎 孙麒翔 实习记者 王明杨/文

标签: 烧钱 才能 保市 廉价 专车 进退两难


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