好药师网分家疑云:京东、九州通各打算盘

上线刚满一年，京东好药师网(简称“好药师网”)的投资方已开始被传分手。到目前为止，双方虽未正式公开承认这一消息，但种种迹象来看，京东已开始单飞。

作者 陈红霞

上线刚满一年，京东好药师网(简称“好药师网”)的投资方已开始被传分手。到目前为止，双方虽未正式公开承认这一消息，但种种迹象来看，京东已开始单飞。

5月28日，九州通副总裁刘兆年对本报记者表示，目前，九州通与京东仍是合作关系，业务并未受到影响，双方仍然持有将医药电商业务做好的共识。针对外界传言，其也坦言，目前京东尚未撤股，仍是好药师的股东，但以后会不会撤资，还很难说。

不过，京东方面对媒体透露的信息则是，京东和九州通已“分手”，预计合作合同很快将被撤销。

记者从一知情人士处也获悉，前CEO崔伟已经离开好药师网，回到了京东，而好药师相关线上工作已由九州通派出的高管李彩芬接手。

联姻破裂前后

这场始于2011年的跨界合作，运作时间还不到2年。彼时，京东向九州通下属子公司北京好药师大药房增资，对好药师网持股49%，而九州通掌握控股权，占比达51%。

九州通2012年年报显示，期内，好药师大药房的“B2C”线上业务快速增长，全年实现销售收入7638.94万元，月均销售增长幅度约20%。

“去年好药师网的业绩仍然亏损，但今年已开始赚钱。”刘兆年则指出，今年营业额的增幅仍然保持了月均达20%以上。

按此计算，若不出意外的话，今年好药师网的营收预计可达到2.4亿元-3亿元。

“这种回报周期有点意外。”一电商领域分析人士指出，去年，医药电商领域的毛利率未超过20%，而诸多网站运营多年，都尚未真正实现盈利，这说明双方的合作还是能实现共赢的。

如今投资方的分道扬镳，则可能打破这种乐观的盈利成绩。

“去年年底，业内就开始有流言传出。”上述知情人士指出，好药师网最初的高管的配备上，除了崔伟外，其他高管基本都是九州通的人，虽然公司按照正常的公司治理结构管理、运作公司，但实际上，九州通的控股股东地位仍然比较突出。

而在具体运作过程中，九州通还需要向京东支付流量导入等方面的费用。“双方一直没有真正融合起来。”上述知情人士指出，一个是电商界的大佬，另一个是医药界的企业，融合的难度本身就有点大。

同时，上述知情人士坦言，与淘宝不一样，京东的业务模式除了做交易外，还做平台。其与九州通此前的合作，更多呈现的是平台方面的优势。“九州通更像是平台上的一家被特殊照顾的商户，而如今，京东想做自己的平台，必然会想壮大这一平台，不可能只局限于跟某一家商户的合作，因此，只能放弃与九州通的合作，自己开辟市场。”

而京东方面对外透露的信息也一直是，不会放弃医药电商业务，会有自己的部署。

九州通的困惑

从医药流通领域跨界到医药电商，目前的九州通还面临着不少困扰。

“物流配送是一个还未完全解决的难点。”刘兆年坦言，到目前为止，好药师网已建立了北京、成都、上海、广东、武汉等5个区域的“B2C”仓储分拣基地。五个基地所在的省会城市，基本可以做到次日到，但其他相对较远区域的订单，耗时需更久，无法完全满足消费者的时间要求。

“我们在B2B方面很有经验，但B2C个性化十分强。”刘兆年说，目前分拣系统没问题，但若是碰上海量订单，十分容易爆仓。比如去年公司曾将某一产品进行促销活动，当时的分拣系统根本跟不上。

购药者一般要求开具发票，然而，好药师总部在北京，也只有北京分拣出来的药品才能开具发票。其他地方都不具备开设发票的资格。

“我们曾向上海主管部门申请开具当地发票，但管理部门称发票在药店连锁的门店里开，也就是说，若是需要开具当地发票，我们必须在有客户的地方，就开设一个门面。”刘兆年解释，这种局面对很多企业来说都无法完全覆盖，会影响医药电商的发展。

九州通在尝试逐一解决上述问题。

在物流方面，九州通在各地新建的物流仓储地中，都会预留一层专门供给电商业务的分拣仓库。

九州通还计划将线上与线下互动起来。2012年，通过并购，九州通的零售实体药店规模大增，期内，新增药店105家，总量达875家，其中，自营店新增108家，达262家。

若京东撤股，对九州通的影响或许也并没有那么大。

上述知情人士指出，“此前的运作基本都是九州通自己运作，京东主要是流量导入和市场销售方面进行一定的把控，而若是合作结束，九州通回归成京东网站上的一个普通合作商户，在业务的运作上并不会有大的改变。”

九州通还计划继续做大这块市场蛋糕。刘兆年也透露，九州通集团的产品中，OTC产品为主打，占比达到40%以上，这些产品适合在网上销售，反之同业，其产品大都走医院渠道，为处方药，并不太适合在网上销售。