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韩国Note 7用户25%换到新机 4.5%用户选择退货
站长搜索讯 据韩联社报道，自本月19日三星电子在韩国启动Note 7手机换机计划以来，已经有超过25%的Note 7用户换到了新手机。韩国电信业界人士称，截至周三，接受换机的Note 7用户超过了10万人...
业界动态 2016-09-23 07:50:04 -
利润跌去三分之一 eBay退货新规遭卖家诟病
【亿邦动力网讯】“顾客就是上帝。”这个源于马歇尔百货的营销理念已深入跨境电商行业之中，而为了买家的购物体验，退货成了平台方一直完善升级的重点流程之一...
电子商务 2016-07-06 09:45:09 -
近万元小米电视换了三台都故障 想退货遭踢皮球
[四台小米电视机的不同问题]第一台：每隔3秒出现一次转黑闪屏第二台：屏幕中下方有一指甲盖大小的黑斑第三台：还未出仓库就发现屏幕上有一根亮条第四台：屏幕中上方有一个暗黑色斑点闪屏、黑斑、一根横着的亮条……一个多月里史先生更换了3台所购小米电视机3，但前后4台机子屏幕都出现故障。史先生想退货，却遭遇小米与淘宝卖家赛诺阁数码的相互踢皮球...
业界动态 2016-07-01 17:10:07 -
运营商证实黑莓安卓手机遭遇惨败 用户退货率超高
站长搜索讯 在智能手机市场，加拿大黑莓公司遭遇惨败。之前，为了进行最后一次自救，黑莓推出了第一款搭载安卓操作系统的手机Priv，然而安卓却不是黑莓想玩就能玩好的...
业界动态 2016-06-07 09:55:03 -
频繁退货被盯上 英国一名亚马逊用户被封杀
新浪科技讯 北京时间3月23日早间消息，如果用户在亚马逊上频繁退货，那么帐号就有可能遭到亚马逊的封杀。英国一名用户格雷格·尼尔森(Greg Nelson)表示，过去两年他进行了343笔购物，有过37次退货，近期他的帐号被亚马逊关闭...
电子商务 2016-03-23 14:15:31 -
网购七日无理由退货指导意见将出台
本报北京3月15日讯 记者余瀛波记者今天从国家工商总局新闻发布会上获悉，《网络购买商品七日无理由退货指引》公开征求意见已于3月5日截止，目前，该局正在汇集各方意见进行修改。该指导意见出台后，将对于各地目前在网购七日无理由退货中，标准拿捏不准的问题，统一明确标准...
互联网 2016-03-16 09:00:14 -
女子网购协商退货未果 给差评后收到5捆冥币
网购是近年来普通消费者最为频繁的消费方式之一，网购产品质量也一直存在参差不齐的问题。从问卷调查结果看，近50%的消费者对产品本身问题存在不满，其中25.45%的消费者“吐槽”网购假货太多、真假难辨，另外有24.36%表示商家存在夸大宣传的问题...
互联网 2016-03-15 13:55:07 -
工商总局拟要求网购7天无理由退货 4类商品不退
2月5日，国家工商总局公布《网络购买商品七日无理由退货指引》（征求意见稿），向全社会征求意见。征求意见稿拟规定网购7天无理由退货，但消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊等四类商品不退...
互联网 2016-02-06 05:39:00 -
网购七日无理由退货将有“操作指南” 工商总局
新华社北京２月５日电（记者高敬）新的消费者权益保护法设立了网购七日无理由退货制度，落实起来却难度不小。国家工商总局５日公布了《网络购买商品七日无理由退货指引》征求意见稿，有望帮助网购的消费者维护自身权益...
互联网 2016-02-06 02:51:01 -
4类商品不退 工商总局拟“网购7天无理由退货”细则
站长搜索讯 2月5日消息，国家工商总局网站今日发布《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿)，并向社会公开征求意见，意见稿对“网购7天无理由退货”做了一些更为细化的规定。工商总局表示，2014年设立的“七日内无理由退货”制度在实施过程中，出现了一些新情况和新问题：一是对商品性质不宜退货的适用范围存在不同理解，交易过程中没有对不适用无理由退货的商品进行明确标注，没有进行“一对一”确认，容易导致消费纠纷发生...
业界动态 2016-02-05 15:42:09 -
令人惊奇的退货心理学 很意外
一月，对于零售商而言，简直就是退货的黄金档，购物者成群结队的出现，退换祖母不合身的毛衣，圣诞树下的第二个或者第三个冰雪奇缘玩偶。这个圣诞后的惯例对零售商来说代价高昂，2014年退换的商品价值2840亿美元...
业界动态 2016-01-30 21:06:03 -
天猫、京东设霸王条款，消费者退货难 央视
导语：近日央视财经频道《消费主张》节目接连曝光了国内电商平台天猫、京东无视国家法规自设霸王条款，导致消费者退货难的问题，下面是央视的详细报道。一：天猫霸王条款让消费者退货难天津的郝女士在天猫商城购买了一款售价近5000元的多功能儿童学习桌椅...
业界动态 2015-12-18 18:28:57
