站搜网12月3日消息 今天下午，《王者荣耀》手机游戏安卓QQ区突发大面积故障，游戏的邮件系统内收到大量测试邮件，送出大量皮肤和英雄。对此，《王者荣耀》回应称建议玩家不要进行领取，若已经领取也尽量不要使用，否则可能修复并回收时对帐号造成影响
站搜网12月3日消息 今天下午，《王者荣耀》手机游戏安卓QQ区突发大面积故障，游戏的邮件系统内收到大量测试邮件，送出大量皮肤和英雄。对此，《王者荣耀》回应称建议玩家不要进行领取，若已经领取也尽量不要使用，否则可能修复并回收时对帐号造成影响。
今日晚间，《王者荣耀》表示相关问题已经修复，并且将对全区全服所有玩家发放10个皮肤碎片+2000铭文碎片进行补偿。此外，对于已经领取道具的玩家，如果在相关道具回收操作中，给受bug影响的召唤师们带来其他的影响，《王者荣耀》也将根据影响程度进行额外的补偿。
以下为《王者荣耀》的二次公告：
异常邮件及附件问题说明公告
亲爱的召唤师:
老亚瑟收到安卓QQ部分召唤师反馈异常收到“test”标题的系统邮件的问题，该问题目前已经定位，正在紧急修复中，并会于近期回收相关邮件道具。老亚瑟也建议各位已经收到邮件的召唤师暂时不要进行领取，若已经领取也尽量不要使用，否则可能修复并回收时对帐号造成影响。
问题说明：部分召唤师反馈异常收到以“test”标题的系统邮件的问题
当前状态：问题紧急修复中，并会于近期回收相关邮件道具
温馨提示：老亚瑟建议各位已经收到邮件的召唤师暂时不要进行领取，若已经领取也尽量不要使用，否则可能修复并回收时对帐号造成影响。
我们对给各位召唤师造成影响感到非常非常的抱歉，给各位召唤师们带来的不便还请谅解，我们将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度。
关于系统邮件bug的全员补偿公告
亲爱的召唤师:
2018年12月3日16:10左右，由于系统出现异常问题，导致系统对安卓QQ区部分玩家异常发放以“test”为标题的道具邮件；16:20，老亚瑟及项目组同事收到此异常问题反馈后，紧急进行相关处理，并于16:59修复了系统bug。
老亚瑟及项目组同事对给各位召唤师大大们造成的不良体验深表歉意，我们会认真反思深度总结，最大努力避免今后出现此类异常问题。
为了表达我们的歉意，我们将于今日对于全区全服所有玩家发放10个皮肤碎片+2000铭文碎片(补偿将通过全员邮件的形式进行发放，由于量级较大，可能出现延迟的情况，请各位召唤师注意查收）。此外，道具回收操作正在陆续进行，如果在相关道具回收操作中，给受bug影响的召唤师们带来其他的影响，我们也将根据影响程度进行额外的补偿。
最后，老亚瑟及项目组同事再次向各位召唤师诚挚致歉，后续我们会不断提升运营能力，尽力杜绝事故再次发生，充分保障玩家游戏体验。
老亚瑟及王者荣耀项目组全体
2018年12月3日
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