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要办100年的"双11"改变了啥?

互联网 2015-11-12 04:06:02 转载来源: 网络整理/侵权必删

原标题:要办100年的“双11” 改变了什么“有人不看好中国经济,但我们持续看好。”马云说,“中国未来5~15个月是个困难时期,但是未来10~15年是个好的时代

原标题:要办100年的“双11” 改变了什么

“有人不看好中国经济,但我们持续看好。”马云说,“中国未来5~15个月是个困难时期,但是未来10~15年是个好的时代。”

关健 王子约 赵陈婷

“双11”大幕拉开前,有人说“虚拟经济好了,实体经济困难”,有人质疑“双11还有没有存在的必要?”但就在闭幕那一刻,大家依旧很关心阿里的数字:“912.17亿元”。

2009年以来,以七个“双11”为背景的网络消费,不仅改变了人们的购物方式,成了传统商家拥抱互联网的布道者,更改变了传统消费结构,在投资疲软、贸易乏力的当下,让人们有更多理由“看多”未来。

“双11”当天,国务院总理李克强主持召开本届政府的第111次国务院常务会议,第一个议题就是部署以消费升级促进产业升级,培育形成新供给新动力,扩大内需。从消费到供给,这个微妙的变化不仅顺应了消费结构的变化,也是中国产业升级和发展创新的重要成果。

“有人不看好中国经济,但我们持续看好。”11月11日晚,阿里巴巴集团董事局主席马云在水立方说,“中国未来5~15个月是个困难时期,但是未来10~15年是个好的时代。”

马云在接受《第一财经日报》记者采访时称,以前中国消费者没有自己的节日,“3・15”告诉消费者这个不能买、那个不能买,“双11”是想告诉大家,世界上有这么多好商品触手可及,“双11我们至少要办100年,会比阿里巴巴活得长。”

无线端“完胜”背后:从“买买买”到消遣

2014年“双11”,支付宝成交金额中移动占比42.6%,在阿里571亿的总交易额中,无线成交243亿;京东全天订单量超1400万单,移动端订单量超40%。今年,阿里移动端的成交占比达到68%,京东截至昨日17时的数据也显示,移动端订单占比超过70%。

移动端的“完胜”对于“双11”创始人逍遥子(张勇)来说,是一个非常有价值的数字,因为数字背后反映的是,如今的购物已不再是坐在电脑前动动鼠标,而是随时随地、线上线下边界逐渐模糊的一种消遣方式。

既然是消遣就不光只有“买买买”,天猫和京东今年各办了一场“双11”晚会。天猫请了冯小刚任晚会总导演,还联合了湖南卫视这一强大制作团队,集结了包括TFBOYS、陈奕迅、蔡依林、华晨宇在内的明星阵容;京东这边则联合《中国好声音》、《中国好歌曲》的制作团队灿星制作,表演嘉宾囊括“好声音”、“好歌曲”、“蒙面歌王”等当红歌手,在CCTV-3播出。

“连平时只光顾菜市场和超市的爸妈都知道‘双11’了,看晚会的时候还让我帮他们下单。”一位“80后”消费者当天不单解决了自己购物车的“库存”,还给父母们买了不少东西。

“双11”晚会总策划应宏在接受《第一财经日报》记者采访时表示,办晚会是想借此重新解构娱乐和消费的关系,通过边看边买让观众变成消费者,同时将家人从低头秒杀重新拉回“客厅时代”。

对于消费者,今年“双11”在移动端感受最深的恐怕是晚会现场的“摇一摇1元购”。用户在看晚会时,频繁用手机参与平台和商家的各种优惠促销和红包派送,手机端、电视端、PC端打通互动。

这种互动方式给商家带来了立竿见影的拉动效应。《第一财经日报》记者拿到的数据显示,蔡依林代言的化妆品成为天猫化妆品类目第一;赵薇在天猫开设的红酒品牌旗舰店访问量也暴增10倍。

阿里巴巴集团2016财年第二财季报告显示,移动GMV(成交总额)占到了整体GMV的62%,而上一财季该比例为55%,上年同期为36%,移动端成交占比增速明显。

线上线下不再割裂

从2009年的27个品牌到今年的“万店同庆”,“双11”扮演了一个促使国内传统商家拥抱互联网的布道者角色,7年时间绘制出一幅商家成长图谱。

今年的“双11”还是阿里巴巴全渠道新商业生态的首次整体呈现。数字经济和线下商业全面融合,苏宁、银泰、北汽、首旅集团等千余商家,全渠道打通用户管理、商品管理和服务、物流等,联动全国超330个城市18万家商场或门店,共同参与“双11”狂欢,与消费者实现“双11”万店互联。

特步品牌创始人丁水波说,之前线上线下是分开的两批货,彼此间没有联动,今年“双11”货品都是整合在一起的,全国40多家分公司都有自己的仓库,线上订单会实时反映到各分公司,由分公司及时发货,线上线下联动起来,货物之间不再是割裂的状态。

上海家化联合股份有限公司董事长兼总经理谢文坚对《第一财经日报》记者说,今年“双11”家化主推线上线下联动,互联网不仅是增加一个销售渠道,更重要的是和消费者进行互动和品牌宣传,比如以母婴为诉求点带动旗下10个子品牌做宣传联动,在对抗联合利华等外资大牌的竞争中找准自己的优势。

华为荣耀在“双11”当天的大部分时间内高居手机销售量排行榜第一位。华为荣耀总裁赵明对记者说,华为手机是一种B2B销售模式,以前主要和运营商对接;但荣耀品牌采取的是B2C模式,直接对接消费者。这在通过互联网营销减少中间成本的同时,也增加了品牌亲和力。在目前手机品类线上线下销售总体占比3:7的格局下,荣耀品牌已经做到60%以上通过线上销售,全渠道正在到来。

商家的升级同样助推着“双11”销售额的逐年飙升。当天7时45分,实时成交额超过了去年美国感恩节购物季(黑色星期五)PC端总成交额(65.6亿美元);当晚10时30分,纽交所为2015天猫“双11”全球狂欢节举行远程开市敲钟仪式,这是纽交所首次为一家中国互联网企业“开小灶”。“双11”正在得到越来越多国际眼光的重视。

官方政策治理视角也在变

值得注意的是,官方的政策治理视角也在发生变化。

近日,商务部发言人沈丹阳在回应有人担心“双11”之后又会迎来一波实体店“关门潮”时表示,伴随网络零售的高速增长,“关闭退租”现象有所增加,这既是我国零售业加快结构调整和转型升级的结果,也是零售企业优化资源配置和网点布局,提高自身竞争力的体现,对中国零售行业的持续健康发展是有利的。

官方数据显示,前三季度累计增长6.9%,其中消费拉动4个百分点,比去年同期高出0.2个百分点。消费对GDP累计同比贡献率也达到58.4%,显著高于去年同期的51.2%。同时,社会零售品消费总额同比增速相对于固定资产投资而言异常平稳,甚至最近几个月出现小幅反弹。

《第一财经日报》记者从阿里研究院获得的报告称,当前国内消费升级正从物质消费向服务消费转变,从大众排浪式消费向个性化多样化消费转变,从生存型消费向发展型享受型消费转变,智能消费、绿色消费、旅游休闲、文化娱乐、养老健康逐渐成为新的消费热点。

其中,互联网消费不仅仍保持总消费增长最快的地位,而且互联网消费的不同客体呈现出多元化特点。从具体业态来看,网络购物依旧保持较高的增长态势,成为引领消费增长的最大亮点。从消费热点来看,智慧生活方式的到来带动各种生活所需的终端热销,消费者对可穿戴设备、智能电视、智能手机等的消费意愿强烈。

“放眼世界,工业正在发生一场深刻的革命。我们必须要用新观念推动国内产业升级,彻底摒弃计划经济年代形成的惯性思维模式。”李克强在昨日的会议上说,“要积极拉长产业链,抢占新市场,创造新供给,不断适应和满足消费者的新需求。”

更值得关注的是,随着网络海外购的常态化,出国扫货的情况未来或将发生改变。仅以天猫国际为例,自2014年第一次全面参与阿里巴巴集团全球化“双11”至今,天猫国际已帮助全球12个国家和地区开设了国家馆与地区馆,引入超过5400个国际品牌。

昨日,沈丹阳表示,商务部对引导境外消费回流工作高度重视,正在研究相关引导政策。2015年6月1日起,我国对14种日用消费品开展降低进口关税试点,并下大力气推动改善国内营商环境、拓展营销新渠道、培育自主品牌等方面的工作。

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